Enero 2024
STHIL está retirando del mercado el siguiente producto:
Cajas reductoras instaladas de fábrica en desbrozadoras FS 511 / FS 561 con el número de máquina dentro del rango de número de serie de 193125214 a 196108925.
STIHL ha detectado anomalías en la cabeza del engranaje afectada. Si el producto se utiliza con una cuchilla trituradora, podría provocar la rotura del eje de salida en el cabezal del engranaje. La herramienta de corte podría desprenderse y representar un riesgo de lesiones para el usuario o los transeúntes.
¿QUE HACER?
A partir de ahora, no utilice la desbrozadora ni una desbrozadora en la que esté instalado caja reductora afectada. Además, ya no utilice la caja reductora afectada por esta retirada como piezas de repuesto.
Soluciones para los consumidores
El caja reductora de la desbrozadora debe ser reemplazada. Lleve las desbrozadoras afectadas a su distribuidor para que las repare de inmediato. La reparación es gratuita para usted. Si todavía tiene cajas reductoras afectadas en stock como piezas de repuesto, reemplazaremos estas cajas reductoras de forma gratuita.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este retiro de seguridad del producto, también puede comunicarse directamente con STIHL:
· ventas@stihl.com.ar
Pedimos su comprensión para esta medida. Por favor, le pedimos que cumpla con esta medida por su propia seguridad.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su distribuidor local de STIHL.
Encuentre su distribuidor local de STIHL aquí
Haga que los demás estén al tanto de este retiro, especialmente si conoce a alguien a quien se le haya ofrecido, prestado o vendido el producto retirado.