Product safety recall

Enero 2024

 

STHIL está retirando del mercado el siguiente producto:

  • Caja reductora para y sobre desbrozadoras STIHL FS 511 / FS 561
  • Caja reductora con número de material 4148-640-0108 y marca 4148/02 C. 
Gear head marked "C"
Gear head marked "C"

Cajas reductoras instaladas de fábrica en desbrozadoras FS 511 / FS 561 con el número de máquina dentro del rango de número de serie de 193125214 a 196108925.

Gear head marked "C"

¿Por qué es peligroso el producto?

STIHL ha detectado anomalías en la cabeza del engranaje afectada. Si el producto se utiliza con una cuchilla trituradora, podría provocar la rotura del eje de salida en el cabezal del engranaje. La herramienta de corte podría desprenderse y representar un riesgo de lesiones para el usuario o los transeúntes.

¿QUE HACER?

A partir de ahora, no utilice la desbrozadora ni una desbrozadora en la que esté instalado caja reductora afectada. Además, ya no utilice la caja reductora afectada por esta retirada como piezas de repuesto.

Soluciones para los consumidores

El caja reductora de la desbrozadora debe ser reemplazada. Lleve las desbrozadoras afectadas a su distribuidor para que las repare de inmediato. La reparación es gratuita para usted. Si todavía tiene cajas reductoras afectadas en stock como piezas de repuesto, reemplazaremos estas cajas reductoras de forma gratuita.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este retiro de seguridad del producto, también puede comunicarse directamente con STIHL:

· ventas@stihl.com.ar

Pedimos su comprensión para esta medida. Por favor, le pedimos que cumpla con esta medida por su propia seguridad.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su distribuidor local de STIHL.

Encuentre su distribuidor local de STIHL aquí

Haga que los demás estén al tanto de este retiro, especialmente si conoce a alguien a quien se le haya ofrecido, prestado o vendido el producto retirado.